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2022-07-15 16:51:48
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近日揚中金州水務(wù)營業(yè)大廳收到一面來自江洲小區(qū)一用戶贈送的錦旗，錦旗上十二個燙金大字“抄表盡心盡職 測漏高效精準”，表達了對我司抄收隊和檢漏班工作的高度認可和忠心感謝。
據(jù)了解，我司抄表員在抄表過程中發(fā)現(xiàn)該用戶家儲藏室水表轉(zhuǎn)速異常，且當月水量高于往期水量，懷疑用戶內(nèi)部管道滲漏于是通過電話與用戶聯(lián)系，用戶回家后確認自家內(nèi)部管道出現(xiàn)了問題。經(jīng)過用戶自找水工排查無法找到漏點后，與我司抄表員聯(lián)系，尋求揚中金州水務(wù)幫助。我司抄表員和檢漏班再次第一時間到達現(xiàn)場，經(jīng)過對用戶內(nèi)部管道排查，確定漏點在室內(nèi)洗臉池下，幫助用戶及時修復了漏點，避免了更多地損失。
錦旗不僅是榮譽，更是對今后工作的鼓舞，我司在供水服務(wù)承諾指引下，再接再厲，急用戶之所急，繼續(xù)把便捷帶給用戶、把滿意留在用戶心中，進一步提高供水服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大用戶。
